Política de Privacidad

1. El Alcance

1.1 Esta política describe qué tipos de Datos Personales recopila la Compañía sobre personas físicas, así como la forma en que los procesa, comparte con terceros y protege, entre otros aspectos.

1.2 Esta Política se refiere a la información relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable aquella que puede ser identificada directamente o a través de una combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.

1.3 La Política define el "procesamiento" como cualquier operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.

1.4 Nuestros servicios están destinados a un público general y no están diseñados para menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos conscientemente información de ninguna persona menor de 18 años, ni les permitimos hacer uso de nuestros servicios. Si llegamos a tener conocimiento de información perteneciente a menores, procederemos a eliminarla a la mayor brevedad posible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 Al acceder al servicio, a los canales o a nuestro sitio web, recopilamos sus Datos Personales. En determinadas circunstancias, podemos solicitarle información adicional.

2.2 En otros casos, recopilamos sus Datos Personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o a través de la información facilitada por nuestros socios terceros.

3. No es necesario revelar información personal

3.1 No está obligado a proporcionarnos ningún dato personal. Sin embargo, en determinadas circunstancias, si decide no facilitárnoslos, podría impedirse el acceso a los Servicios o dificultarse el uso del sitio web.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

4.2 La información recopilada no es de carácter privado y no puede utilizarse para identificarle.

4.3 Datos personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que nos facilite voluntariamente al conectarse con una plataforma de trading en línea de un tercero a través de nosotros.

4.4 Información personal que usted facilita directamente a plataformas de terceros para realizar operaciones: esta información incluye su nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Base Legal y Motivos del Tratamiento de Datos Personales

5.1 Sus datos personales son tratados por la empresa para los fines descritos en esta sección, de acuerdo con la base legal aplicable en cada caso.

5.3 Contáctanos por correo electrónico para obtener más información sobre el tratamiento necesario para salvaguardar los intereses legítimos.

5.4 A continuación se exponen las razones y bases jurídicas por las que podemos hacer uso de la información que nos facilite:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Compañía también puede compartir Datos Personales con empresas terceras que nos prestan servicios como alojamiento y almacenamiento de datos, información de direcciones IP y análisis de experiencia de usuario.

6.2 También puede solicitarnos que facilitemos sus Datos Personales a plataformas de trading de terceros. En tal caso, transferiremos sus Datos Personales a dichas plataformas. El uso de sus Datos Personales quedará sujeto a sus respectivas políticas de privacidad. Sus Datos Personales podrán compartirse con múltiples plataformas de trading.

6.3 La Empresa podrá compartir los Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales. Esto permite a la Empresa contar con los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

6.4 Cuando sea necesario para salvaguardar los derechos de terceros o sus activos, la Compañía estará facultada para revelar Datos Personales a las autoridades reguladoras, locales u otras autoridades oficiales.

6.5 También podemos compartir sus Datos Personales con posibles inversores o compradores, con prestamistas de la Compañía o de cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se lleve a cabo dicha transacción (incluida la transferencia o venta de activos de la Compañía o de cualquier otra empresa del grupo), o en el marco de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Compañía o de cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

7.1 Podríamos utilizar servicios de terceros, como empresas de publicidad o análisis, en nuestro sitio web. Estas empresas también podrían hacer uso de cookies u otras tecnologías similares.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el objetivo de mejorar tu experiencia, realizar un seguimiento de tus preferencias y personalizar los productos y servicios que puedan ser de tu interés. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y analíticos.

7.3 Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Son temporales, se descargan en su dispositivo y permanecen activas durante un breve periodo antes de cerrar el navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un tiempo después de cerrar el navegador. Se utilizan para que el sitio web pueda identificarle como usuario recurrente y permitirle volver a él en visitas posteriores.

7.5 Ten en cuenta que, si esto ocurre, algunas funciones y características del sitio web, o todas ellas, podrían no funcionar correctamente.

Aviso de seguimiento en línea: Este servicio no admite actualmente señales de no rastreo.

8. Conservación de datos personales

8.1 La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento, tal como se describe en esta Política, o durante períodos más prolongados conforme a lo establecido por las leyes, regulaciones, políticas y órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Si estás de acuerdo, continuaremos compartiendo tus datos por otros 12 meses adicionales.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para verificar que siguen siendo necesarios.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede transferirse a otros países (es decir, sus datos personales pueden transmitirse a un tercer país u organizaciones internacionales). La Empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que usted nos facilita y garantizar que quienes los traten puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Compañía puede facilitar información sobre las medidas de seguridad aplicadas para proteger sus Datos Personales transferidos a países terceros u organizaciones internacionales. Puede enviar su consulta al correo electrónico: support@cetroinvestivo.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales, incluida la prevención de su destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración.

10.2 No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de errores. Asimismo, no nos hacemos responsables de ningún daño intangible, incidental o derivado que surja del uso o divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, sin limitarse a ello, cualquier Dato Personal divulgado a causa de errores en la transmisión, acceso no autorizado por terceros o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.

10.3 En caso de obligaciones legales u otras circunstancias ajenas a nuestro control, podríamos vernos obligados a facilitar sus Datos Personales a terceros, como las autoridades públicas. En estos casos, no podemos garantizar la seguridad con la que dichos terceros tratarán sus Datos Personales.

10.4 La transmisión de Datos Personales a través de internet no puede garantizarse como completamente segura. La Compañía no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos transmita por esta vía.

11. Enlaces a sitios web de terceros

11.1 El sitio web puede incluir enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Compañía. No somos responsables de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales llevados a cabo por dichos sitios o aplicaciones. Esta Política no se aplica a las acciones realizadas a través de ellos.

11.2 Cuando acceda a sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad antes de decidir utilizarlos. Asimismo, le sugerimos que sea cauteloso al proporcionarles cualquier Dato Personal.

12. Modificaciones de esta Política

12.1 Esta Política puede modificarse en cualquier momento. Si realizamos cambios, se lo comunicaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

12.2 Además, cuando realicemos cambios significativos en esta Política, procuraremos notificarle por los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Salvo indicación expresa en contrario, cualquier modificación entrará en vigor tras la publicación de la Política revisada.

13. Tus derechos

13.1 Tienes derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales recopilados sobre ti, a rectificar cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales que no sean necesarios para nosotros. Asimismo, puedes restringir el alcance de los tipos de tratamiento de tus datos personales.

13.2 Si reside en el EEE, consulte esta página. Estos derechos se aplican a la información que nos proporciona en relación con sus Datos Personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

13.3 Derechos de acceso La Compañía puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se están procesando sobre usted. En tal caso, usted podrá acceder a sus Datos Personales. La Compañía proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén procesando en ese momento y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos se pondrán a disposición en formato electrónico si usted así lo solicita. El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud pudiera perjudicar los derechos y libertades de otra persona, la Compañía podrá negarse a atenderla o limitar su alcance.

13.4 Derecho de rectificación La Compañía tiene derecho a rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los Datos Personales incompletos que le conciernan, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de Supresión Se aplican los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el fin para el que fueron recopilados o tratados; (b) usted retira su consentimiento y no existe base legal para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se tratan de forma ilícita; o (f) los Datos Personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal de la empresa. Este derecho no será aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por la ley que deba tratarse conforme a la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro; o (b) para formular, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de procesamiento Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que limite su procesamiento. En caso de que solicite dicha restricción, los Datos Personales únicamente podrán conservarse con su consentimiento, para la creación, ejercicio o defensa de derechos legales, para la protección de los derechos de otra persona física, o por razones de interés público significativo en el marco de la Unión Europea o de un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Si el tratamiento se realiza mediante sistemas automatizados y se basa en su consentimiento o en un contrato en el que usted es parte, tiene el derecho legal de acceder y revisar los Datos Personales que ha facilitado a la Compañía. Puede solicitar que sus Datos Personales se transfieran directamente desde la Compañía a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente viable. El ejercicio de este derecho no afecta a los derechos que le asisten en virtud del derecho de supresión. Asimismo, el derecho a la portabilidad de los datos no menoscaba los derechos ni las libertades de terceros.

13.8 Derecho de oposición Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero. Este derecho no se limita a la elaboración de perfiles fundamentada únicamente en dichos intereses legítimos. Si podemos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de Datos Personales, podremos continuar con dicho tratamiento, a menos que usted demuestre que sus derechos, libertades o intereses prevalecen sobre los nuestros, o que el tratamiento sea necesario para el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. En materia de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan.

13.9 Derecho a retirar el consentimiento Usted puede revocar su consentimiento para que procesemos sus Datos Personales en cualquier momento. Esto no afectará a la licitud de ningún tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de su revocación. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente. Puede interponer dicha reclamación ante una autoridad de supervisión establecida por un Estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales en el ámbito de la Unión Europea. La legislación de la Unión Europea y de los Estados miembros podrá limitar sus derechos en relación con los Datos Personales que le conciernen, tal como se detalla en esta sección 13.

13.10 Le proporcionaremos la información solicitada, conforme a los derechos recogidos en la sección 13 de este acuerdo, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá ampliarse hasta dos meses si fuera necesario, en función de la naturaleza y el volumen de las solicitudes recibidas. En tal caso, le notificaremos la ampliación y sus motivos dentro del primer mes tras recibir su solicitud.

13.11 Siempre que no sea contrario a lo dispuesto en la sección 13 de la ley, la información que solicite en virtud de sus derechos conforme a dicha sección se facilitará sin coste alguno. Si la solicitud no está justificada o resulta excesiva, en particular cuando sea reiterativa, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de facilitar la información o ejecutar la acción solicitada. También podremos optar por no atenderla.

13.12 Si tenemos dudas sobre la identidad real de quien envía la solicitud, podremos pedir a dicha persona que aporte medios razonables para identificarse.